Fredrik Karlsson
Byggvärldens chefredaktör om branschen, affärerna och människorna bakom.
Bygg med grund av värderingar
Onsdag, 10 Mars, 2010 2 kommentarerVerktyg
Jens Hoffmann har svarat på min reaktion på hans kommentarer efter TV-programmet Fuskbyggarna. Mitt förra inlägg var i grunden positivt till Jens Hoffmanns kamp mot svartjobb i byggbranschen. Han tar tydligt ställning, har konkreta förslag och har stridit i flera år.
Vi delar uppfattningen att branschen har två problem – av skilda slag.
Det ena är den ekonomiska brottslighet som branschen söker sig till branschen. För alla svartjobbshärvor med falska fakturor är inte fusk – det är grov ekonomisk brottslighet där huvudmännen ofta får fyra-fem år i fängelse.
Det jag skrev att Jens Hoffmann inte har någon lösning på är den attityd bland hantverkare som gör att privatpersoner föraktar en hel yrkeskår. Hans företag jobbar inte ens åt privatpersoner.
”Jag kan inte slåss på alla fronter samtidigt.” skriver Jens Hoffmann.
Självklart inte.
Så det krävs att många fler företag jobbar med sin värdegrund, som Jens Hoffmann skriver att de gjort. Under flera år har hela Diparts personal lagt mycket tid på arbetet med den gemensamma värdegrunden. Fler företag borde ta efter. Vi måste få hantverkare som behandlar sina kunder med respekt. Håller vad man lovar. Sunda värderingar kan lyfta branschens anseende.
Det är ett tidsödande arbete men jag kan tillägga att Dipart samtidigt ökat lönsamheten. Man vinner respekt hos personal, kunder och samhälle.
Kommentarer2
RSS/mobilt
Taggar
Vad är en tagg?
Byggvärlden sätter taggar på allt innehåll. Taggar kan liknas vid nyckelord och gör det lätt att hitta innehåll som hör samman.
Jag tycker också att Dipart (och Jens) verkar vara ett föredöme för många andra (inga namn nämnda!).
När det gäller just kundbemötande tycker jag att et är konstigt att det inte sitter i ryggmärgen! Varför är det en “fråga” som skall ha särskild uppmärksamhet. Att bemöta en kund borde ju fungera hyfsat – per automatik. Vi är väl alla kunder då och då! Sen skadar ju aldrig att påminna oss – som t ex Jens skrev: “att jobba som om det vore vårt eget hem”.
Ett mycket bra motto!!!
För att ta ett exempel:
Jag har träffat på hantverkare i betydligt större organisationer som sagt sig känna frustration eftersom de inte själva skull utfört jobbet så som de blir BEORDRADE att göra!
Det är bara exempel – men visar på att problemet inte kan avgränsas till ett ansvar enbart för hantverkarna. Sen kanske de borde sätta sig på tvären lite oftare(?) – om de vill göra ett bra jobb att känna nå´n stolthet över. Men som alla vet – ju större organisation desto mindre effekt av att säga ifrån!
Men kan man säga ifrån om löner och kollektivavtal – borde man väl kunna säga ifrån om bristen på möjlighet att göra det jobb som en hög lön betingar! Eller hur? Kängan var riktad både till Byggnads och till de byggföretag som – liksom Dipart – eventuellt känner ansvar för kvaliten.
Jag har själv jobbat på Dipart under en period. Värdegrunderna som dom står för känns som det är bland dem viktigaste frågorna i branschen. Attityden och värderingarna är så snedvridna och skitiga inom bygg att det ibland känns som om man är tillbaka på stenåldern. Nu känns det som ju mer det föryngras på våra byggen ju bättre blir det, men vi måste få till en bättre blandning av folk i branschen,bättre fördelning av kvinnor och män, bättre fördelning av människor från olika kulturer och bakrunder. Branschen är rutten på det viset och i personligen tycker jag att “byggkulturen” och värderingar och attityd är bland det viktigaste att jobba med.
Där ligger byggbranschen långt efter övriga branscher och jag tror övriga problem blir ett mer naturligt steg att jobba mot då.